Nesta aula, vamos mergulhar na história por trás do conceito de Design UX (User Experience). O objetivo é fornecer um resumo das principais ideias. Em suma, o conceiot UX está relacionado ao grau de satisfação que os usuários têm ao interagir com um produto ou serviço.
Para entender esse conceito, é importante considerar diversas áreas, como o próprio Design, a Ergonomia, a Cibernética e a Interação Humano-Computador (IHC), entre outras. Além disso, a Psicologia também desempenha um papel fundamental nesse contexto. Todas essas disciplinas se unem com o objetivo de criar coisas que proporcionem experiências cada vez melhores aos usuários.
Foi a partir dessa percepção que surgiu a necessidade de humanizar as relações entre as pessoas e a tecnologia. Esses conceitos permitiram desenvolver uma abordagem mais humana para a interação com os computadores que usamos atualmente. E para começar nosso resumo, vamos começar pelo Design.